Zásady ochrany osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Oculyra s.r.o., se sídlem v České republice. Zpracováváme osobní údaje v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679 a platnými českými právními předpisy.

Shromažďujeme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro zpracování vaší objednávky a poskytování zákaznického servisu. Jedná se o identifikační a kontaktní údaje, jakož i informace o vaší objednávce.

• Jméno a příjmení
• Doručovací adresa
• Telefonní číslo a e-mailová adresa
• Informace o objednávce a platbě
• Technické údaje o návštěvě webu (IP adresa, cookies)

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy, zákonných povinností a oprávněného zájmu. Nikdy nezpracováváme vaše údaje pro účely, k nimž jste nedali souhlas.

• Zpracování a doručení objednávky produktu Oculyra VisionClear
• Zákaznická podpora a komunikace
• Plnění účetních a daňových povinností
• Zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem)

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Sdílíme je pouze s partnery, kteří jsou nezbytní pro splnění vaší objednávky, a to výhradně v nezbytném rozsahu.

• Přepravní a kurýrní společnosti pro doručení zásilky
• Platební brány pro bezpečné zpracování plateb
• Účetní a právní poradci (v rozsahu povinností)

Naše webové stránky používají soubory cookies pro zajištění správné funkčnosti, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Používáme nezbytné, analytické a marketingové cookies.

Nezbytné cookies jsou aktivní vždy a nelze je vypnout. Analytické a marketingové cookies aktivujeme pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoli odvolat v nastavení prohlížeče.

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování. Údaje spojené s objednávkou archivujeme po dobu 10 let v souladu s daňovými předpisy.

Po uplynutí doby uchovávání jsou vaše osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány tak, aby nemohly být přiřazeny ke konkrétní osobě.

Jako subjekt údajů máte podle GDPR řadu práv, která můžete uplatnit bezplatně zasláním žádosti na naši e-mailovou adresu. Vaše žádost bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz („právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Veškerá komunikace je šifrována pomocí SSL protokolu.

Naši zaměstnanci jsou povinni zachovávat mlčenlivost a přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které to nezbytně potřebují k výkonu svých pracovních povinností.